In DL da oltre quarant’anni offriamo i servizi migliori ai nostri clienti, grazie al nostro ufficio tecnico garantiamo un supporto costante mettendo il cliente al centro dello sviluppo e inviando un nostro tecnico in loco a risolvere eventuali problemi.
Oltre alla vendita di macchinari industriali DL si occupa anche di tutta la ricambistica reperibile tramite il nostro centro servizi mediante e-mail oppure telefonicamente.
I principali servizi che offriamo si possono riassumere in:
Vendita di macchine revisionate
Uno dei nostri principali servizi consta nella vendita di macchinari revisionati. La revisione avviene nel nostro centro servizi dove adottiamo i più elevati standard di qualità. Riportiamo le macchine al loro stato originale garantendone il funzionamento ottimale e verificando il lavoro della macchina nelle condizioni del cliente. Crediamo che la comunicazione con il cliente ma soprattutto l’attenzione alle sue esigenze, la risposta alle sue domande e la sua partecipazione al processo di revisione sia fondamentale nell’instaurare un rapporto di fiducia. La richiesta può essere inoltrata al nostro centro servizi tramite e-mail oppure telefonicamente.
Vendita macchinari usati al loro stato attuale
Oltre alla vendita di macchinari revisionati ci occupiamo anche della vendita di macchinari usati venduti al loro stato attuale visionabili tramite un catalogo sempre aggiornato accessibile tramite la sezione catalogo di questo sito oppure con richiesta esplicita tramite e-mail. I macchinari selezionati potranno anche esser visitati in loco accompagnati da un membro dello staff al quale porre eventuali domande.
Revisione conto terzi
In DL ci occupiamo anche di operare revisione in conto terzi prendendo appuntamento con il nostro centro servizi tramite e-mail oppure telefonicamente. La revisione viene fatta nel nostro centro servizi in via Municipio 6 oltre ad una serie di test atti alla verifica del corretto funzionamento della macchina ospite e successivamente consegnata al cliente.
Installazione
L’installazione è la fase più critica del processo di vendita. Un’installazione errata potrebbe compromettere il corretto funzionamento dei macchinari e nel peggiore dei casi il possibile danneggiamento, per questo in DL offriamo servizi di supporto all’installzione in via diretta in remoto e in loco. L’ installazione può essere curata dai nostri tecnici per una messa in opera ottimale a garantire il corretto funzionamento della macchina al meglio delle sue prestazioni.
Manutenzione
La manutenzione è una componente fondamenteale della vita di un macchinario e ne garantisce la durata temporale. Si consiglia una manutenzione a cadenza programmata in funzione del macchinario in oggetto in modo da poter operare sempre al massimo delle potenzialità.
Interagendo con il nostro centro servizi è possibile monitorare in tempo reale lo stato della propria macchina, avere chiarimenti e porre eventuali domande.
